La Policía Nacional ha reforzado su capacidad de atención al ciudadano con la incorporación de tres nuevas furgonetas VIDOC (Vehículos Integrales de Documentación), que comenzarán a funcionar a finales de septiembre en el caso de la provincia de Cádiz.
Estas unidades -que acaban de ser presentadas en la capital gaditana por la subdelegada del Gobierno, Blanca Flores, acompañada de los responsables policiales de este servicio de atención al ciudadano de la Comisaría provincial (midni.gob.es)-, permitirán expedir el DNI y el pasaporte en un único trámite y en menos de 10 minutos, acercando el servicio a municipios y zonas rurales que no disponen de oficina de documentación.
Mientras que estos nuevos vehículos no entren en servicio, esta tramitación documental se seguirá realizando en las localidades que cuentan con comisarías locales de la Policía Nacional (policia.es) en la provincia o, en su ausencia, mediante un servicio móvil que a la semana se desplaza a aquellas comarcas donde la Policía Nacional no tiene dependencias permanentes o no es su demarcación policial, como es el caso de las comarcas gaditanas de la Sierra, la Janda y parte de la Costa Noroeste y del Campo de Gibraltar, siempre en coordinación con los ayuntamientos afectados, ya que este servicio de documentación periférica semanal se dispensa en instalaciones municipales.
Los vehículos VIDOC suponen un salto tecnológico y logístico en la gestión documental muy importante, ya que incorporan un sistema que integra todos los procesos, toma de datos, impresión y entrega de la documentación necesaria en la propia unidad, evitando a los vecinos desplazamientos y agilizando la atención.
Además, cuentan con un Punto de Actualización de Documentación (PAD) para renovar certificados digitales del DNIe o cambiar contraseñas, y su diseño permite ofrecer un servicio cómodo, rápido y accesible, especialmente pensado para personas mayores, ciudadanos con movilidad reducida o vecinos de localidades alejadas de las comisarías.
El despliegue de estas furgonetas forma parte del Plan de Identidad Digital impulsado por la Dirección General de la Policía, dentro del cual ya se han adquirido más de 80 de estas unidades VIDOC que están siendo distribuidas por todo el territorio nacional.
Las nuevas furgonetas estarán operativas de lunes a viernes y su presencia en cada municipio se seguirá coordinando con los ayuntamientos, que organizarán el sistema de citas previas para sus vecinos.
